Менеджер клиентского отдела

Работать с договорами на поставку продукции и контролировать корректность исполнения договоренностей. Вести деловую переписку и телефонные переговоры с клиентами.Использовать 1С, CRM и офисные программы в ежедневной работе.Поддерживать клиентскую базу и рабочие данные в актуальном состоянии.Соблюдать стандарты качества обслуживания клиентов.Готовить и передавать отчетность менеджменту компании.Взаимодействовать со смежными подразделениями по документам, оплатам, поставкам и клиентским вопросам.Помогать удерживать качество клиентского опыта: чтобы клиент понимал статус, сроки, условия и следующий шаг.