Инженер технической поддержки
от 104000 ₽ до 119000 ₽
Дата обновления: 02.02.2026, 15:02
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВОСТОК.СОФТ"
Ямало-Ненецкий автономный округ, Город Салехард, Броднева улица, 55
Должностные обязанности
Поддержка, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся ПК и ПО;
Устранение неисправностей в работе аппаратных средств, ПО и сетевой инфраструктуры;
Планирование восполнения запчастей и расходных материалов;
Учет расходных материалов для обеспечения бесперебойного функционирования принтеров, МФУ и копировальной техники;
Оформление документов (приход/расход) и учет оборудования на складе IT;
Организация и приемка у обслуживающей организации работ по восстановлению работоспособности оборудования в гарантийный и послегарантийный период;
Фиксация в ServiceDesk-системе обращений от пользователей, контроль процесса их устранения;
Работа с обращениями пользователей согласно внутренним регламентам, приказам и положениям;
Установка новых рабочих мест и перенос существующих, создание и блокировка учетных записей;
Проведение регламентных работ по обслуживанию оборудования;
Настройка ПК, смартфонов, планшетов и прочего оборудования;
Участие в инвентаризации IT-оборудования;
Сопровождение работ контрольно-кассовой техники;
Подготовка сопроводительных документов (заключение, акт на списание) в целях списания IТ-техники.
Требования к кандидату
Высшее техническое/cредне-специальное образование;
Знания аппаратной части ПК, периферии и оргтехники;
Навыки прокладки и восстановления ЛВС;
Навыки сборки ПК и обслуживания ПК, оргтехники;
Умения осуществлять ремонт и восстановление обслуживаемой техники на месте;
Навыки установки и сопровождения ПО;
Приветствуются навыки консультирования по техническим вопросам пользователей;
Опыт работы помощником системного администратора/ инженером технической поддержки от 1-го года (так же рассматриваем кандидатов без профильного опыта работы);
Знание методов поиска и обнаружения неисправностей в компьютерных сетях;
Знание ОС семейства Windows на уровне уверенного пользователя или администратора;
Опыт работы со средствами удаленного администрирования.
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы (лет): 1
Квалификации
Высшее техническое/cредне-специальное образование;
Знания аппаратной части ПК, периферии и оргтехники;
Навыки прокладки и восстановления ЛВС;
Навыки сборки ПК и обслуживания ПК, оргтехники;
Умения осуществлять ремонт и восстановление обслуживаемой техники на месте;
Навыки установки и сопровождения ПО;
Приветствуются навыки консультирования по техническим вопросам пользователей;
Опыт работы помощником системного администратора/ инженером технической поддержки от 1-го года (так же рассматриваем кандидатов без профильного опыта работы);
Знание методов поиска и обнаружения неисправностей в компьютерных сетях;
Знание ОС семейства Windows на уровне уверенного пользователя или администратора;
Опыт работы со средствами удаленного администрирования.
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы (лет): 1
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
full
Контактное лицо компании
Нуриева Ольга Александровна, доб 6630
Контактное лицо
