Менеджер по работе с клиентами

- приветливое обслуживание клиентов пункта выдачи заказов;

- приём посылок от поставщиков;

- размещение посылок на складе по видам для обеспечения удобства работы с ними;

- выдача посылок клиентам;

- приём возвратов от клиентов;

- формирование невостребованных посылок со склада на возврат;

- приём посылок от клиентов для отправки другим клиентам;

- проведение инвентаризаций на складе с целью контроля остатков;

- работа с кассой;

- контроль порядка в пункте выдачи и прилегающей территории к пункту выдачи. Ежедневная влажная уборка помещения пункта выдачи заказов, мойка окон, в зимний период времени уборка от снега и льда (со стороны улицы: лестницы, площадки и прилегающей территории в районе 5 метров) для обеспечения безопасности посещения пункта выдачи посетителями;

- санитарная обработка помещения согласно требованиям Роспотребнадзора;

- разрешение спорных вопросов с клиентами в отсутствие представителей администрации;

- составление товарных отчетов, актов на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов;