Начальник центра комплексной поддержки

Сбер - это Стабильность, Забота о команде и Профессиональный рост!

Мы ищем Начальника центра комплексной поддержки, с проактивной жизненной позицией и целеустремленностью, нацеленного на результат и готовностью работать в команде Лидеров!Обязанности осуществляет предоставление востребованных услуг внутренним клиентам и внешним клиентам, в рамках единого каталога по рыночным ценам с использованием современных процессов и ИТ-инструментов

Оказание методической помощи руководителям структурных подразделений по направлениям деятельности

Организация/инициация подбора, обучения, оценки и аттестации персонала

Взаимодействует с регулирующими и надзорными органами (согласование документации, получение разрешений, участие в комиссиях и т.п.)

Участие в подготовке конкурсной документации для проведения закупочных процедур

Анализ и работа с отклонениями и их устранением, коммуникации с контрагентами и клиентами, в т.ч. по вопросам качества предоставляемых услуг. Обеспечение выполнения согласованного уровня SLA и параметров ГВК по услугам

Выполняет процедуры ГВК по услугам по управлению выявленными рисками

Принимает решения совместно с клиентом по оптимизации эксплуатации на ОН в соответствии с потребностями клиента

Организация и участие в расследовании несчастных случаев и пожаров (возгораний)

Взаимодействие с внутренними клиентами по вопросам, связанным с определением размера внутренних плат Центра прибыли «Недвижимость» (ЦПН) – в том числе, по драйверам и/или физическим объемам потребляемых услуг

Инициирует изменения/ разработки услуг/процессов/ВНД/ инструментов (автоматизированных систем)

Внедряет практику «единого окна» для клиентов по всем направлениям поддержки на ОН через институт сервисных менеджеров

Анализирует локальный рынок услуг в зоне ответственности

Формирует предложения по объектам для включения в адресный план развития материально-технической базы (далее - РМТБ)

Организовывает работу с контрагентами по электронному документообороту

Соблюдение стандартов, форматов для объектов обеспечивающих максимальную эффективность бизнеса

Выполнение функций владельца категорий по закрепленным статьям бюджета

Реализует проекты строительства, реконструкции, капитального ремонта ОН стоимостью до 200 млн. руб. в соответствии с потребностями клиента

Управление размещением сотрудников

Управляет собственным автотранспортом Организации, обеспечивает его эксплуатации, включая спецавтомобили для инкассации, в соответствии с требованиями ВНД Организации и законодательством РФ

Осуществляет контроль за целевым и эффективным использованием недвижимого имущества подразделениями Организации

Управляет арендными отношениями в сфере недвижимости, оптимизирует расходы и доходы по аренде

Управляет процессами приобретения и выбытия недвижимого имущества с учетом задач и планов бизнеса

Расследование аварий и инцидентов в зоне ответственности

Требования высшее экономическое/техническое образование

Опыт работы по направлению деятельности 6-10 лет

Опыт руководящей должности от 5 лет

Знания в области: управление бюджетами, управление логистикой, контроль бюджета обслуживания объектов, планирование процедур охраны труда и здоровья, поддержание отношений с клиентами, планирование работ по обслуживанию зданий, управление персоналом, обеспечение проверок объектов, проведение анализа рисков, координирование работ, управление операциями по техническому обслуживанию

Условия уровень заработной платы, который состоит из оклада, квартальной и годовой премии, северный коэффициент 2,5 (оклад умножаем на 2,5 и вычитаем НДФЛ 13%)

Релокация при переезде с другого региона: компенсация аренды жилья до 5 лет

Единовременная материальная помощь

Отпуск 52 дня в год

Компенсация проезда (льготный отпуск) 1 раз в 2 года

Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

ДМС с первого дня и льготное страхование для близких