Руководитель офиса по защите прав застрахованных в г. Новый Уренгой
73111 ₽
Дата обновления: 17.01.2025, 06:34
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ГОСУДАРСТВЕННАЯ МЕДИЦИНСКАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ "ЗАПОЛЯРЬЕ"
Ямало-Ненецкий автономный округ, Город Новый Уренгой, Геологоразведчиков улица
Должностные обязанности
Отвечать на вопросы, поступившие в контакт-центр Территориального фонда обязательного медицинского страхования ЯНАО. Вопросы по качеству оказания медицинской помощи (путем последующего перевода на отдел медицинской экспертизы и ЗПЗ). Иные вопросы, связанные с информированием и защитой прав застрахованных лиц.
Требования к кандидату
Кандидат должен знать приказы Федерального фонда обязательного медицинского страхования, Территориального фонда обязательного медицинского страхования ЯНАО, организующие работу ОМС и страховых представителей, «Об утверждении регламента взаимодействия участников обязательного медицинского страхования при информационном сопровождении застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи», приказы Федерального фонда обязательного медицинского страхования, Территориального фонда обязательного медицинского страхования ЯНАО, Министерства здравоохранения Российской Федерации). Правила телефонного общения, поддержания профессионального тона и соблюдения этикета общения с клиентами. Правила деловой переписки, принятые в контактном центре, необходимые для эффективного и корректного общения с клиентами в письменной форме.
Образование: Высшее
Опыт работы (лет): 3
Квалификации
Кандидат должен знать приказы Федерального фонда обязательного медицинского страхования, Территориального фонда обязательного медицинского страхования ЯНАО, организующие работу ОМС и страховых представителей, «Об утверждении регламента взаимодействия участников обязательного медицинского страхования при информационном сопровождении застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи», приказы Федерального фонда обязательного медицинского страхования, Территориального фонда обязательного медицинского страхования ЯНАО, Министерства здравоохранения Российской Федерации). Правила телефонного общения, поддержания профессионального тона и соблюдения этикета общения с клиентами. Правила деловой переписки, принятые в контактном центре, необходимые для эффективного и корректного общения с клиентами в письменной форме.
Образование: Высшее
Опыт работы (лет): 3
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
полный рабочий день
Контактное лицо компании
Анастасия Васильевна Шмидт
Контактное лицо
