Менеджер по обработке входящих заявок (удаленно)

СберМаркет — онлайн-сервис, который помогает делать покупки, не выходя из дома. Проект работает на базе Instamart — сервиса доставки продуктов, который за 6 лет смог вырасти из небольшого стартапа, основанного в Москве в 2013 году, в федерального лидера с представительствами в 60+ городе России. Миссия СберМаркет — экономить время, энергию и деньги людей для чего-то более важного. СберМаркет делает людей немного счастливей, ведь мы даём свободу от рутины, походов по магазинам, пробок и очередей. Мы выбираем лучшие товары на полках магазинов и доставляем вам точно в срок. Мы знаем наших клиентов и знаем, что нужно каждому из них. В нашей команде открыта новая вакансия специалист отдела запуска ресторанов Какие задачи предстоят: Обработка заявок, поступающих от отдела продаж, на подключение ресторана к платформе СберМаркет; Отслеживание задач по подключению партнёра на платформе; Ведение переговоров с ЛПР партнёров:

- отработка возражений;

- сверка и сбор данных;

- обучение представителей ресторанов работе на платформе СберМаркет; Осуществление тестовых заказов и запуск партнёров на платформу; Внесение данных в информационную систему компании. Наши ожидания: Грамотная устная и письменная речь; Готовность к большому количеству коммуникации с партнерами Способность обучать, грамотно и четко доносить информацию; Высокая клиентоориентированность, умение проецировать позитивный настрой и искреннее желание помочь; Уверенный пользователь ПК, в том числе MS office (Excel). Мы предлагаем: Официальное трудоустройство c первого рабочего дня; Соцпакет после испытательного срока (фитнес, путешествия, услуги нашего сервиса); ДМС с первого месяца работы; Полностью удаленный формат работы; График работы пн-пят с 10-00 до 19-00 (по МСК); Предоставляем оборудование для работы; Возможность профессионального и карьерного роста.