Специалист отдела по обслуживанию потребителей
от 25000 ₽
Дата обновления: 06.12.2024, 11:30
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПСКОВЭНЕРГОСБЫТ"
Псковская область, Город Псков, Карла Маркса улица, д. 1а
Должностные обязанности
Рассмотрение предложений, заявлений, претензий по направлениям деятельности от потребителей;
- подготовка ответов на обращения граждан в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
-подготовка и направление запросов в различные инстанции для подготовки ответов на обращения;
-взаимодействие с заявителями в целях осуществления контроля решения вопросов, изложенных в обращениях;
- осуществление контроля за сроками рассмотрения обращений.
Требования к кандидату
- образование не ниже среднего специального
-знание нормативных документов по работе с обращениями граждан и организаций
- знание ведения деловой переписки, документооборота с внешними контрагентами и гражданами
-умение работать с большими объемами данных
-грамотная устная и письменная речь
- знание норм делового общения
Образование: Среднее профессиональное
Квалификации
- образование не ниже среднего специального
-знание нормативных документов по работе с обращениями граждан и организаций
- знание ведения деловой переписки, документооборота с внешними контрагентами и гражданами
-умение работать с большими объемами данных
-грамотная устная и письменная речь
- знание норм делового общения
Образование: Среднее профессиональное
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
полный рабочий день
Контактное лицо компании
Мария
Контактное лицо
