Старший специалист поддержки клиентов (Комплаенс)

Центр корпоративных решений приглашает в свою команду специалиста для сопровождения корпоративных клиентов по направлению Комплаенс! Первый этап отбора на эту вакансию - общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача - уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным! Обязанности -оказание помощи клиентам в подготовке документов по запросу Банка в рамках закона № 115-ФЗ; -эффективное решение вопросов корпоративных клиентов по вопросам Комплаенс; -консультации клиентов по порядку исполнения требований закона № 115-ФЗ; -мониторинг предоставления клиентом информации. Требования -образование не ниже средне-специального; -опыт работы с корпоративными клиентами (юридическими лицами/ИП); -знание анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия; -знание функциональных ИТ-систем: CRM, MS Office; -умение использовать нейросети в повседневной работе. Опыт клиентского взаимодействия с юридическими лицами и знание специфики отраслей экономики - будут преимуществом. Деловые и личностные качества: -умение эффективно вести диалог с проблемными клиентами (стрессоустойчивость); -грамотная речь (четкость и точность в коммуникациях); -готовность к самостоятельному обучению и развитию; -умение работать в команде; -готовность к гибкому графику работы; -активная жизненная позиция. Условия -трудоустройство с первого дня по ТК РФ; -график работы: 5/2 с плавающим началом смен (с 9.00-18.00, 10.00-19.00, 11.00-20.00, с 12.00-21.00); -регулярное корпоративное обучение; -расширенный ДМС с первого дня для каждого сотрудника и льготное страхование для близких; -бесплатная подписка Сберпрайм + и постоянные скидки компаний-партнеров; -гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ; -яркая и насыщенная корпоративная жизнь.