Ведущий специалист
68900 ₽
Дата обновления: 18.08.2025, 11:40
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК"
Нижегородская область, Город Нижний Новгород, Сормовское шоссе, 20
Должностные обязанности
Работа с претензионными обращениями (по продуктам и услугам банка/качеству обслуживания)
Подготовка ответов на обращения
Взаимодействие со смежными подразделениями для урегулирования претензионных ситуаций
Требования к кандидату
Наличие опыта работы с претензиями или в сервисном обслуживании от 1 года
Знание банковских продуктов и услуг
Знание программ MS Excel, Word, Outlook на уровне опытного пользователя
Вы внимательны и самостоятельны, владеете навыками деловой переписки
Знание профильного банковского ПО (Siebel, ПО Naumen) будет преимуществом
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы (лет): 1
Квалификации
Наличие опыта работы с претензиями или в сервисном обслуживании от 1 года
Знание банковских продуктов и услуг
Знание программ MS Excel, Word, Outlook на уровне опытного пользователя
Вы внимательны и самостоятельны, владеете навыками деловой переписки
Знание профильного банковского ПО (Siebel, ПО Naumen) будет преимуществом
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы (лет): 1
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 1
Добровольное медицинское страхование
Бонусы
Добровольное медицинское страхование
полная занятость
full
Контактное лицо компании
Беспалова Наталья Юрьевна
Контактное лицо
