Специалист 2 категории (юрист) Управления по взаимодействию с клиентами
56000 ₽
Дата обновления: 20.06.2025, 15:07
ФИЛИАЛ ПАО "РОССЕТИ ЦЕНТР И ПРИВОЛЖЬЕ"-"НИЖНОВЭНЕРГО"
Нижегородская область, Город Нижний Новгород, Рождественская улица, 33
Должностные обязанности
Работа с нормативными документами;
Работа с письменными обращениями потребителей;
Работа с телефонными обращениями;
Работа напрямую с потребителями для решения острых вопросов;
Написание ответов на обращения как в рамках деловой переписки, так и в социальных сетях;
Учёт обращений, анализ эффективности работы с обращениями, составление отчетов по работе с обращениями;
Работа с исполнителями в рамках контроля выполнения мероприятий по обращениям;
Работа в информационных системах компании;
Подготовка и предоставление сведений в рамках деятельности компании по требованию органов власти;
Требования к кандидату
Опыт работы желательно;
Высшее образование (юридическое -преимущественное);
Владение навыками грамотной устной и письменной речи, владение разными стилями написания текстов;
Умение работать с большими массивами информации;
Владение навыком предупреждения и разрешения конфликтных ситуаций при взаимодействии с клиентом;
Стрессоустойчивость;
Обучаемость;
Культура поведения ;
Умение быстро «входить» в новый функционал;
Образование: Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт работы (лет): 1
Квалификации
Опыт работы желательно;
Высшее образование (юридическое -преимущественное);
Владение навыками грамотной устной и письменной речи, владение разными стилями написания текстов;
Умение работать с большими массивами информации;
Владение навыком предупреждения и разрешения конфликтных ситуаций при взаимодействии с клиентом;
Стрессоустойчивость;
Обучаемость;
Культура поведения ;
Умение быстро «входить» в новый функционал;
Образование: Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт работы (лет): 1
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
full
Контактное лицо компании
Мулина Юлия Анатольевна
Контактное лицо
