Старший инженер удаленной ИТ поддержки АРМ

Сбер – это стабильность, забота о команде и профессиональный рост. У нас около 300 тысяч сотрудников и 14 тысяч подразделений по всей стране.

Мы ищем старшего инженера удаленной ИТ поддержки АРМ.Обязанности обработка/решение поступающих заявок, консультирование сотрудников банка по вопросам технической поддержки автоматизированных рабочих мест пользователей (ПК/ВАРМ/Оргтехника/Мобильные устройства)

Удаленное решение заявок по настройке РМ/ВАРМ пользователей, установке/настройке ПО средствами MS SCCM и с использованием средств удаленного администрирования (RDP)

Взаимодействие со смежными ИТ-подразделениями Банка и сервисными компаниями по вопросам оказания услуг тех. поддержки

Требования высшее/среднее специальное техническое образование

Опыт работы по поддержке пользовательского оборудования в корпоративной среде (рабочие места, инфраструктура, IP-телефония и пр.)

Опыт администрирования MS Windows 10, MS Office 2010/2016

Приветствуется опыт работы/администрирования MacOS/iOS, Android, Linux

Понимание основных принципов построения локальных и глобальных вычислительных сетей, основ сетевой инфраструктуры Microsoft

Понимание принципов работы TCP/IP, DNS, DHCP, почтовых программ

Высокая обучаемость и желание развиваться в выбранной области, работать в слаженной команде

Уверенная грамотная речь

Аналитический склад ума, умение работать с большим объемом информации

Стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность

Условия официальное трудоустройство

Место работы: г. Нижний Новгород, ул. Академика Сахарова, 2а

Оклад + премия (квартальная/годовая)

Гибкая программа ДМС и страхование жизни за счет Банка

Льготные условия по продуктам экосистемы Сбера и бонусы от партнеров, доступ к цифровой платформе корпоративного обучения

Режим работы сменный: пн-пт 9:00-18:00 (основная смена), периодические дежурства по сб/вс, вечерние/ночные смены (11:00-20:00, 14:00-23:00)