Бизнес-аналитик по продуктам страхования

В команду СБОЛ ищем бизнес-аналитика/CJE, кто будет заниматься продуктовыми исследованиями и анализом потребности пользователей с целью улучшения сервисных процессов.Обязанности выстраивать коммуникацию с бизнес-заказчиками: собирать требования и переводить их в понятные задачи для команды

Проводить продуктовые исследования и анализировать потребности пользователей с целью улучшения сервисных процессов

Мониторинг продуктовых метрик сервиса, выявление узких мест, генерация идей для роста

Контролировать процесс Delivery, выставлять требования на смежные команды /согласовывать изменения с операционными подразделениями.

Требования опыт работы от 3 лет в роли CJЕ/ бизнес-аналитика аналитика, желательно, в банках, страховых компаниях или финтехе

Понимание специфики процесса подачи и рассмотрения страховых случаев

Навыки проведения CustDev и проверки продуктовых гипотез, а также описания CJM

Умение работать с ключевыми метриками

Опыт работы с цифровыми каналами (мобильное приложение, WEB)

Знание инструментов Jira / Confluence, Pixso (Figma), AppMetrica/ Firebase.

Условия комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская

Ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия

Корпоративный спортзал и зоны отдыха

Уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития

Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи

Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров

Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера

Корпоративная пенсионная программа.