Владелец продукта (AI-наставник)

AI-наставник — внутренний продукт для обучения сотрудников фронт-офиса. Продукт помогает менеджерам по продажам развивать знания условий продуктов банка, навыки продаж и повышать качество коммуникации с клиентами. Эффективность сотрудников напрямую влияет на ключевые бизнес-метрики банка – продажи, очереди, CSI. Развитие AI-наставника, как одного из ключевых инструментов повышения эффективности, важная задача для бизнеса. Продукт должен системно повышать качество подготовки сотрудников и давать измеримый эффект в масштабе крупнейшей в стране сети продаж.

Ищем Product Owner для развития продукта «AI-наставник».Чем предстоит заниматься: развивать продукт и отвечать за его результат для бизнеса

Управлять бэклогом и дорожной картой развития продукта

Собирать, формализовывать и приоритизировать требования, взаимодействовать с бизнес-заказчиками и смежными ИТ-командами

Работать с продуктовыми метриками и запускать улучшения на основе данных

Готовить постановки задач, user stories и критерии приемки

Сопровождать разработку, внедрение и масштабирование изменений

Настраивать и отлаживать новые сценарии - писать промпты, оптимизировать, тестировать

Что для нас важно: опыт работы в роли владельца ИТ-продукта от 2 лет

Опыт работы с продуктовыми метриками

Понимание жизненного цикла разработки, интеграций и архитектуры корпоративных систем

Знание принципов работы LLM и AI-агентов

Навыки управления бэклогом и приоритизацией требований

Навыки применения ИИ в профессиональной деятельности (например, Гигачат, Кандинский). Дополнительным преимуществом будет: опыт в банковской сфере/ понимание розничного бизнеса/ знание технологий обслуживания и продаж в розничном бизнесе

Опыт разработки и развития AI-продуктов

Знание SQL.

Что мы предлагаем: комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская

Офисный формат работы

Корпоративный спортзал и зоны отдыха

Уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития

Программу адаптации и помощь руководителя на старте

Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи

Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера

Корпоративную пенсионную программу.