Менеджер (в торговле)

Поиск клиентов и работа с базой Поиск новых клиентов: обзвон по базе («холодные звонки»), обработка заявок, которые приходят от маркетологов («тёплые лиды»). Ведение базы данных клиентов в CRM-системе, чтобы не потерять контакты и историю общения. Презентация, переговоры и заключение сделок Проведение встреч (в офисе, онлайн или на выезде) и презентаций продукта. Подготовка коммерческих предложений и договоров. Проведение переговоров, умение работать с возражениями и доводить сделку до подписания контракта. Сопровождение клиента после продажи Консультирование по продукту и услугам компании. Контроль оплаты по договорам (дебиторская задолженность). Выстраивание долгосрочных отношений, чтобы клиент возвращался снова. Аналитика и отчётность Отслеживание конкурентов и цен на рынке. Подготовка отчётов о своей работе для руководства.