Администратор центра обработки звонков
90000 ₽
Дата обновления: 24.06.2026, 14:09
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ НАЦИОНАЛЬНЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ЦЕНТР "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ СТОМАТОЛОГИИ И ЧЕЛЮСТНО-ЛИЦЕВОЙ ХИРУРГИИ" МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Город Москва, Тимура Фрунзе улица, дом: Д. 16;
Должностные обязанности
Общение в центре обработки звонков (ЦОЗ), с оказанием высокого уровня сервиса.
Прием входящих звонков, запись пациентов на прием к врачу, в соответствии с правилами и регламентами.
Обработка информации в медицинских информационных системах. Четкое выполнение регламентов записи к врачу, выполнение скриптов.
Дисциплинированность, ответственность.
Грамотная речь, поиск и предложение оптимальных решений по возникающим у пациентов вопросам.
Требования к кандидату
Уверенный пользователь ПК: МИС Инфодент, ЕМИАС.
Опыт ведения телефонных переговоров, прием звонов.
Соблюдение скриптов сервиса. Клиентоориентированность.
Системный подход.
Самостоятельность, организованность.
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы (лет): 1
Квалификации
Уверенный пользователь ПК: МИС Инфодент, ЕМИАС.
Опыт ведения телефонных переговоров, прием звонов.
Соблюдение скриптов сервиса. Клиентоориентированность.
Системный подход.
Самостоятельность, организованность.
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы (лет): 1
Условия
График работы: TURN
Количество рабочих мест: 1
turn
Контактное лицо компании
Дятел Елена Георгиевна
Контактное лицо
