Заместитель начальника отдела техподдержки оказания государственных услуг
100000 ₽
Дата обновления: 17.06.2026, 17:01
ФЕДЕРАЛЬНОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ЦЕНТР МОНИТОРИНГА БЕЗОПАСНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ АВТОМОБИЛЬНЫХ ДОРОГ ФЕДЕРАЛЬНОГО ДОРОЖНОГО АГЕНТСТВА"
Город Москва, Добролюбова улица, дом: Д. 3;корпус: СТР. 1;
Должностные обязанности
Основная задача - организация текущей работы отдела в отношении 2 государственных систем:
- учет и обработка обращений в техническую поддержку от внешних и внутренних клиентов;
- организация и контроль работы подрядчиков;
- расследование инцидентов;
- консультации пользователей по технологическим аспектам работы системы;
- сбор и анализ информации о проблемах, вызывающих обращения. Рекомендации по устранению;
- верификация новых пользователей. Назначение и контроль прав доступа пользователей;
- подключение и удаленный мониторинг оборудования пунктов весогабаритного контроля;
- мониторинг доступности системы;
- аналитические справки и отчетность;
- организация работы по договорам: участие в подготовке ТЗ, приемке работ.
Требования к кандидату
- Высшее образование в сфере ИТ;
- Опыт работы в технической поддержке;
- Опыт работы на руководящей позиции желателен;
- Знание современных информационных технологий, принципов построения и функционирования больших информационных систем;
- Умение читать техническую документацию;
- Знание административного делопроизводства;
- Навык подготовки справок, отчетов.
Образование: Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт работы (лет): 1
Квалификации
- Высшее образование в сфере ИТ;
- Опыт работы в технической поддержке;
- Опыт работы на руководящей позиции желателен;
- Знание современных информационных технологий, принципов построения и функционирования больших информационных систем;
- Умение читать техническую документацию;
- Знание административного делопроизводства;
- Навык подготовки справок, отчетов.
Образование: Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт работы (лет): 1
Условия
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 1
full
Контактное лицо компании
Аникина Анна Михайловна, доб. 52-229
Контактное лицо
