Системный администратор

1. Техническая поддержка и обслуживание Обеспечение бесперебойной работы компьютерной техники (ПК, ноутбуки), оргтехники и периферийных устройств в офисе и номерах.

Техническая поддержка сотрудников всех служб отеля (ресепшн, хаускипинг, бухгалтерия) по вопросам работы ПО и оборудования.

Консультирование персонала по работе с гостиничными системами и стандартными офисными программами. 2. Администрирование гостиничной системы управления (PMS) Администрирование PMS (Fidelio, TravelLine).

Управление правами доступа пользователей к системе.

Обеспечение корректной работы PMS, включая резервное копирование данных и восстановление системы в случае сбоев.

Взаимодействие с технической поддержкой разработчика PMS для решения сложных проблем. 3. Управление сетевой инфраструктурой Администрирование локальной сети отеля (ЛВС), Wi-Fi для гостей и персонала.

Обеспечение стабильного доступа в интернет, мониторинг скорости и доступности каналов связи.

Настройка сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа). 4. Поддержка и развитие IT-инфраструктуры Установка, настройка и обновление системного и прикладного программного обеспечения (ОС , офисные пакеты, антивирусы).

Обеспечение информационной безопасности: настройка фаерволов, антивирусная защита, контроль доступа к данным.

Участие в закупке нового оборудования и программного обеспечения, составление технических заданий. 5. Работа с гостиничными системами и оборудованием Поддержка работы электронных замковых систем.

Администрирование системы TV/IPTV в номерах.

Взаимодействие с провайдерами телефонии и телевидения. 6. Ведение документации Ведение базы данных инвентаризации IT-оборудования и ПО.

Составление технической документации по настройке систем и регламентов их обслуживания.