Специалист по работе с клиентами в голосовых каналах коммуникации
60000 ₽
Дата обновления: 08.06.2026, 15:57
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПИК-СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЗАСТРОЙЩИК"
Город Москва, Баррикадная улица, дом: Д.19;корпус: СТР.1;
Должностные обязанности
Работа с входящим трафиком онлайн обращений клиентов на голосовой линии.
Консультация клиентов по всем этапам сделки, гарантийному обслуживанию, специальным предложениям.
Работа с личным кабинетом клиента, сопровождение, решение трудностей.
Работа с обращениями, запросами и жалобами клиентов.
Работа в CRM и дополнительном ПО
Требования к кандидату
Опыт работы в контакт-центре
Опытный пользователь ПК
Личные качества: Активность, стрессоустойчивость (работа с негативом).
Быстрое принятие решения и быстро находить нужную информацию.
Грамотная речь.
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы (лет): 1
Квалификации
Опыт работы в контакт-центре
Опытный пользователь ПК
Личные качества: Активность, стрессоустойчивость (работа с негативом).
Быстрое принятие решения и быстро находить нужную информацию.
Грамотная речь.
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы (лет): 1
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 10
полная занятость
full
Контактное лицо компании
Елена
Контактное лицо
