Диспетчер первой линии технической поддержки
50000 ₽
Дата обновления: 27.05.2026, 10:04
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ АКВАРИУС"
Город Москва, Киевское шоссе, 22-й километр, дом: ДВЛД. 6;корпус: СТР. 1;
Должностные обязанности
Основные задачи: Управление жизненным циклом обращений клиентов Контроль выполнения гарантийных планов и сервисных обязательств Консультирование клиентов по работе продуктов Предоставление клиентам технических инструкций и готовых решений Взаимодействие с АСЦ, отделами и департаментами ПК Аквариус.
Требования к кандидату
Пожелания к кандидату: Знание ИТ индустрии; Базовые знания ИТ продуктов; Умение вести деловую переписку, навыки коммуникации и общения; Опыт работы в ИТ индустрии (интеграторы, деловые партнеры) и/или в аналогичных индустриях, включающих в себя сервисные подразделения; Базовые или расширенные знания/навыки в сервисе; Базовые навыки/знание 1C.
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы (лет): 1
Квалификации
Пожелания к кандидату: Знание ИТ индустрии; Базовые знания ИТ продуктов; Умение вести деловую переписку, навыки коммуникации и общения; Опыт работы в ИТ индустрии (интеграторы, деловые партнеры) и/или в аналогичных индустриях, включающих в себя сервисные подразделения; Базовые или расширенные знания/навыки в сервисе; Базовые навыки/знание 1C.
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы (лет): 1
Условия
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 1
full
Контактное лицо компании
Кузнецова Владислава Михайловна
Контактное лицо
