Помощник системного администратора

Ищем помощника системного администратора на удалённый формат работы. Это отличная возможность для старта и хороший способ начать развиваться в IT-направлении В рамках этой позиции вы будете помогать пользователям и команде: наводить порядок с доступами в личные кабинеты, решать базовые вопросы по рабочей среде и передавать информацию об ошибках от пользователей в отдел тестирования и разработчикам. Главное для нас - уверенное владение компьютером и свободная работа в интернете. Будет плюсом внимательность, спокойный подход к задачам и желание разбираться в новых процессах по готовым инструкциям.   Чем будете заниматься? 1. Помогать сотрудникам по базовым вопросам: доступы, почта, VPN, “ не подключается” , “ не открывается” 2. Создавать и отключать учётные записи, выдавать права доступа по установленному регламенту 3. Подготавливать рабочую среду: инструкции, стандартные программы, обновления для сотрудников компании 4. Фиксировать обращения в системе (простые комментарии + статус выполнения) 5. Передавать более сложные случаи старшему системному администратору и учиться в процессе разбора 6. Направлять отчёты об ошибках в отдел тестирования и разработки ПО   Нам важно, чтобы вы: - не боялись разбираться в проблеме и спокойно доводили задачу до результата - умели вежливо и корректно общаться с коллегами в рабочем чате - уверенно пользовались ПК и быстро осваивали новые инструменты - были готовы оставаться на связи в рабочее время Базовое понимание: Windows, сетей (роутер, IP, VPN), опыт работы с AnyDesk/TeamViewer, Microsoft Office.   С нашей стороны гарантируем: - Поэтапное обучение + базу инструкций для комфортного старта - Поддержку наставника в лице главного системного администратора, который поможет с задачами и адаптацией - Практические задачи, на которых можно быстро вырасти до системного администратора - Удалённую работу с гибким графиком, который обсуждается заранее - Оплату в формате фиксированной ставки + дополнительные выплаты за своевременное выполнение задач - Понятные регламенты, прозрачные KPI и спокойную рабочую коммуникацию внутри команды   Если вам нравится работать за компьютером, разбираться в настройках и помогать людям решать технические вопросы - отправляйте отклик, и мы оперативно пригласим вас на короткое собеседование