Сотрудник чат-поддержки (без звонков)

Вакансия компании: ООО "КВАДРО" Развивающаяся компания, работающая в сфере онлайн-продаж и клиентского сервиса. Мы доставляем заказы по всей России, предоставляем официальную гарантию и всегда стремимся обеспечить высокий уровень обслуживания и поддержки клиентов.Обязанности:Общение с клиентами в онлайн-чатах, мессенджерах и по e-mail; Консультирование по ассортименту, наличию и характеристикам моделей; Подбор часов по запросам клиента (стиль, цена, бренд и др.); Помощь в оформлении заказов и отслеживании доставки; Передача заявок в соответствующие отделы при необходимости; Ведение краткой отчётности по перепискам.Требования:Грамотная письменная речь и вежливый стиль общения; Умение быстро ориентироваться в информации; Внимательность и аккуратность при работе с клиентами; Базовые знания о современных гаджетах и аксессуарах будут плюсом; Опыт работы в чат-поддержке или онлайн-консультациях приветствуется, но не обязателен.Условия:Удалённый формат работы (без звонков и холодных продаж); Гибкий график (частичная или полная занятость по согласованию); Оформление по ТК РФ; Оплата без задержек, прозрачная система расчёта; Возможность обучения и карьерного роста; Дружная команда и поддержка наставников.Если вы любите помогать людям, умеете грамотно писать и хотите работать в стабильной компании — присылайте отклик! Мы будем рады видеть вас в команде