Специалист технической поддержки

Вакансия компании: iQSolution

Компания c 2019 года разрабатывает и поддерживает собственный программный продукт для удаленного контроля рабочей силы. Web портал и мобильное приложение.

На данный момент в компании работает только 8 человек, мы активно набираем клиентскую базу и расширяем как разработку так и сотрудников поддержки.

Условия работы: Удалённая работа в утреннюю или вечернюю смену (Вам надо выбрать 1 из 2)3-12 по Московскому времени. (лучше, чтобы это время было для Вас дневным). То есть на эту смену рассматриваем людей с восточных регионов страны11-20 по Московскому времени. Тут возможна работа как удалённая так и в офисеОфициальное оформление работа по ТКОбучение. (ЗП определяется по результатам собеседования и зависит от объёма необходимого обучения и знаний)Требования: Понимание работы IP сетей и сервисовПродвинутый пользователь компьютераБазовое умение работать с unix в командной строкеЖелательно базовая работа с SQL запросамиЖелательно наличие опыта анализировать логиЖелательно знание принципов работы REST APIОбязанности: Отвечать на технические вопросы по системе в чатах.Отвечать на звонки клиентов консультировать по работе системыФункциональное тестирование Веб приложения и мобильного приложенияРазбор проблем в обменах анализ логов системыДокументирование инструкции и описание

Тип занятости: полная