Стажер (Сегмент Дети и Молодежь)

Сегмент детей и молодежи от 6 до 24 лет охватывает такие продуктовые решения, как детский вклад и молодежная кредитная карта. Команда отвечает за формирование положительного клиентского опыта и развитие существующего ассортимента банковских услуг. Важнейшей задачей является четкое представление продуктов клиентам через каналы daily banking, обеспечивая прозрачность коммуникации. Обязанности: - совместная работа с командой над созданием профиля идеального клиента - систематический анализ большого объема внешней информации для формирования целостного представления о целевой аудитории - выявление общих характеристик и индивидуальных особенностей различных сегментов клиентов, выявление закономерностей и деталей в собранных данных - разработка продуктовых гипотез, основанных на анализе потребностей и проблем клиентов, предложение инновационных решений для улучшения продукта и повышения удовлетворенности пользователей - изучение рыночных исследований и внутренней аналитики - формирование сегментационного заказа исходя из текущих тенденций и предпочтений потребителей. - подготовка и оформление детализированных бизнес-требований - контроль процесса разработки и внедрение новых продуктов и услуг в рамках проекта Требования: получение высшего профильного образования (бакалавриат/магистратура по направлениям: социология, маркетинг, управление проектами, менеджмент) уверенное владение MS PowerPoint и Excel понимание основных принципов построения клиентских путей и ключевых показателей эффективности банковской сферы интерес к развитию банковского сектора, особенно в области финансовых продуктов для молодёжи и детей желание работать и учиться новому готовность работать в режиме многозадачности самостоятельность и инициативность приветствуется опыт участия в студенческих проектах или практиках в маркетинге и управлении продуктом Условия: работа в крупнейшем банке России, комфортный и современный офис около м. Кутузовская трудоустройство согласно ТК РФ регулярное корпоративное обучение ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ яркая и насыщенная корпоративная жизнь.