Эксперт бизнес-поддержки (xPS)

Мы - команда развития клиентских каналов торговли инвестиционными продуктами в Сбере. Наше направление требует постоянного решения сложных технологических задач: множество интеграций и интерфейсов обмена данными, стабильности и безопасности решения, необходимость следования правовым нормам и отслеживания изменений на финансовых рынках. В нашей команде вы сможете: решать сложные, но интересные задачи в системах с высокими требованиями отказоустойчивости и производительности узнать много о биржевых продуктах и разных аспектах торговли на организованных площадках работать в дружном коллективе, где все друг друга слышат, уважают, поддерживают и помогают общаться напрямую с бизнес-пользователями, экспертами технической поддержки и инфраструктуры, разработчиками из других подразделений внести свой вклад в создание систем нового поколения – платформенных решений. Обязанности оказывать консультации внутренним пользователям решать инциденты в наших системах и устранять причины их возникновения договариваться о выполнении работ со специалистами различных направлений (бизнес-команды, сопровождение, команда развития) для решения более крупных задач проводить функциональное тестирование (ручное), подготавливать тестовые данные, оформлять тест-планы контролировать статус проверок релиза и артефактов согласно производственному процессу Банка. Требования высшее техническое образование опыт работы в крупном ИТ-подразделении с налаженными процессами в качестве сотрудника поддержки с функцией тестировщика с пониманием цикла разработки ПО опыт поддержки или тестирования фронтальных систем (например, Сбербанк Онлайн) навыки организации межкомандного взаимодействия понимание архитектуры современных автоматизированных систем / приложений, способов интеграции систем опыт использования Jenkins, Bitbucket, Git опыт тестирования / поддержки решений с использованием OpenShift, Kafka, REST API опыт работы c Jira, Confluence Будет плюсом навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации. Условия комфортный современный офис рядом с м. Ленинский проспект/ Площадь Гагарина (ул. Вавилова, 19) ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия корпоративный спортзал и зоны отдыха более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа ипотека для сотрудников выгоднее до 4% бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.