Выбрать страницу

Кампейн менеджер

зарплата не указана
Дата обновления: 25.07.2025, 16:35
Общество с ограниченной ответственностью "Хэдхантер"
Город Москва

Должностные обязанности

Наша команда занимается постоянным поиском возможностей для улучшения клиентского опыта в продуктах и сервисах Сбера.Обязанности формирование долгосрочной клиентоцентричной стратегии работы с сегментами с целью максимизации совокупного дохода от клиентов определенного сегмента (LTV) и роста лояльности клиента (NPS) на протяжении всего жизненного цикла разработка стратегии взаимодействия с клиентами для управления основными этапами жизненного цикла клиента в разрезе различных поведенческих сценариев в сегменте (customer journey) формирование и проверка гипотез по предложению клиентам продуктов/сервисов. Оценка гипотез заказчика, формирование бэклога пилотных кампаний продаж и организация запуска проведение анализа поведенческих моделей клиентов, нахождение инсайтов и мотивации сегментов базы, разработка идей по стимулированию потребления и удержания клиентов в соответствие типовой поведенческой модели сегмента разработка и описание use-cases по событиям в точках контакта с клиентом с целью посыла ему наиболее релевантного предложения в режиме Real-time (Contextual marketing) формирование необходимой отчетности по динамике метрик клиента/сегмента и анализа эффективности проводимых целевых кампаний корректировка механик кампаний и клиентских путей с целью увеличения эффективности результатов и достижения целей подразделения постановка задач проектным командам и контроль исполнения: управление кросс-командными проектами расчёт экономического обоснования для запуска кампаний, поиск новых сегментов и работа с микросегментацией мониторинг и анализ продуктов/условий конкурентов Требования высшее образование опыт работы в сфере кампейнинга не менее 2 лет опыт работы в финансовой сфере опыт запуска коммуникаций в каналах смс, пуш, баннера СБОЛ знание продуктовой линейки Сбера Понимание основных метрик оценки эффектов от пилотов (CR, NPV, CLTV, uplift) умение использовать нейросети в повседневной работе. Условия комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская формат работы - гибрид возможность самореализации, видеть результаты своих трудов корпоративный спортзал и зоны отдыха уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции программа адаптации и помощь руководителя на старте ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера корпоративная пенсионная программа корпоративные мероприятия.

Требования к кандидату

Образование: не указано

Квалификации

Образование: не указано

Условия

Тип занятости: Полная занятость
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
full

Контактное лицо компании

Команда рекрутмента Сбера
Контактное лицо