Менеджер CRM-системы

Обязанности:

∙             Накопление и обработка в CRM-системе KONNEKTU CDP информации о пользователях, их предпочтениях, истории покупок билетов и атрибутики, прочее

∙             Работа с отделами направления развития бизнеса по подготовке медиа- и контент-плана организации с использованием CRM-системы KONNEKTU CDP анонсирующих, маркетинговых, рекламных, информационных кампаний

∙             Разработка мероприятий для пополнения и обогащения базы данных пользователей CRM-системы KONNEKTU CDP

∙             Подготовка текстовых и графических (дизайн-макетов) информационных сообщений (писем) для рассылки с использованием CRM-программы KONNEKTU CDP

∙             Проведение с использованием CRM-системы KONNEKTU CDP анонсирующих, маркетинговых, рекламных, информационных кампаний согласно с медиа-планом

∙             Настройка CRM-системы KONNEKTU CDP для автоматизации рутинных задач по рассылке информации, обработке заявок, управлению продажами, автоматизация маркетинговых кампаний, выгрузки и обработки данных

∙             Подготовка отчетов по работе с болельщиками, анализ эффективности проводимых мероприятий и кампаний, сегментирование базы пользователей CRM-системы KONNEKTU CDP по жизненным циклам, регионам, покупкам, иным метрикам, предоставление информации руководству клуба

∙             Подготовка аналитики по взаимодействию с пользователями в CRM-системы KONNEKTU CDP, анализ эффективности канала коммуникации по веб-метрикам (delivery rate, open rate, CTR) и бизнес-показателям (вовлеченность, открытие, заказы, оборот, маржа, прочее)

∙             Подготовка операционной отчетности реализации медиа- и контент-плана.

Добровольное медицинское страхование