Менеджер по организации обучения отдела продаж
зарплата не указана
Дата обновления: 22.07.2025, 15:06
Общество с ограниченной ответственностью "Хэдхантер"
Долгоруковская улица 7
Должностные обязанности
Обязанности: Администрирует и развивает внутреннюю Систему Дополнительного образования; Разрабатывает и совершенствует стратегии обучения, привязанные к бизнес стратегиям, задачам и KPI (key performance indicators – ключевые показатели эффективности) для сотрудников отдела продаж Компании и сотрудников дистрибуторов и мерчандайзинговых агентств; Обновляет существующие программы обучения сотрудников отдела продаж Компании; Разрабатывает новые образовательные продукты и программы обучения, основанные на модели компетенций, для всех уровней (младший, средний и высший) и всех ролей Отдела продаж Компании; Обеспечивает владение сотрудниками отдела продаж функциональными знаниями и навыками в соответствии с утвержденной моделью компетенций; Лидирует и участвует в кросс-функциональных проектах с экспертами из смежных функций, улучшающих взаимодействие между отделами и обеспечивающих безупречную реализацию стратегических приоритетов; Регулярно (минимум 2 раза в год) выявляет потребности в обучении у основных стейкхолдеров (руководителей отделов по Коммерческой стратегии и планированию категорий, Отдела продаж, Торгового Маркетинга) и в соответствии с согласованной моделью функциональных компетенций Отдела продаж; Регулярно (минимум 2 раза в год) запрашивает, анализирует обратную связь по эффективности проводимого обучения у основных стейкхолдеров (руководителей отделов по Коммерческой стратегии и планированию категорий, Отдела продаж, Торгового Маркетинга) и в соответствии с согласованной моделью функциональных компетенций Отдела продаж. На основе регулярной обратной связи внедряет изменения для улучшения процесса обучения команды Отдела продаж; Постоянное приобретает и совершенствует тренерские знания и навыки посредством участия во внутренних и внешних образовательных программах и конференциях; Разрабатывает образовательные продукты: тренинги, вебинары, электронные курсы, воркшопы, управленческие и переговорные поединки, сессии “полевого” обучения (в торговых точках); Разрабатывает и внедряет сертификацию сотрудников по модели компетенций; Обеспечивает локальное внедрение обучающих программ в соответствии с глобальной стратегией обучения. При необходимости адаптирует обучающий контент под локальные потребности; Разрабатывает и координирует коммуникационные кампании по обучающим программам; Определяет требующиеся в настоящий момент навыки и разрабатывает стратегии построения навыков будущего. Активно участвует в разработке обучающего контента взаимодействия с командой по обучению в глобальном и региональном офисе Компании и обеспечивает обмен лучшими практиками (при необходимости); Взаимодействует с внешними поставщиками обучающих программ для обеспечения наилучшего качества обучения и/или локализации обучающих программ глобальных поставщиков (контактирует, анализирует качество услуг, управляет выбором поставщика, управляет его эффективностью); Тесно сотрудничает и оказывает максимальную поддержку сотрудникам отдела по работе с персоналом в рамках разработки и реализации программ по формированию лидерских навыков работников Компании, а также принимает активное участие в ежегодных мероприятиях отдела по работе с персоналом, посвященных построению карьеры и развитию компетенций работников Компании; Лидирует бюджетирование и контролирует эффективное расходование бюджета на обучение; Эффективно управляет командой тренеров-экспертов отдела продаж по организации обучения сотрудников и партнеров (постановка задач, оценка эффективности работы команды, развитие необходимых компетенций команды, анализ ежегодных результатов опроса вовлеченности и пр.); Требования: Высшее образование; Сертификация, отражающая непрерывное развитие в сфере обучения; Знание английского языка (уровень Upper-Intermediate и выше); Широкий профессиональный кругозор в части современных образовательных продуктов, методов и инструментов корпоративного обучения: владение навыками применения форматов обучения, таких как: оффлайн, диджитал, синхронное обучение, асинхронное обучение, обучение по адаптированной индивидуальной программе, микроленинги, применение БОТов, а также успешный практический опыт в данном направлении; Свободное владение методологией разработки образовательных программ и подтвержденный успешный опыт работы в данном направлении; Понимание специфики обучения взрослых людей, подтвержденное сертификатами прохождения обучения, опыт применения знаний на практике по данному направлению; Владение методиками оценки эффективности и результативности программ обучения, с привязкой к бизнес KPI (key performance indicators – ключевые показатели эффективности) и персональным навыкам развития; Навыки разработки обучающего видео/аудио контента; Знание процесса бюджетирования и практический опыт в данном направлении от 2-х лет; Аналитические навыки и навыки работы с данными; Продвинутые навыки презентации; Навыки и опыт в управлении проектами; Опыт управления командой от 2-х лет; Успешный опыт работы в международной компании, продающей товары повседневного спроса в качестве руководителя отдела обучения или руководителя подразделения в отделе продаж не менее 3-х лет; Развитые лидерские навыки: Системное мышление; Структурный и про активный подход к решению задач; Умение быстро обучаться и адаптироваться к изменяющейся ситуации; Умение быстро принимать решения в условиях неопределенности; Продвинутые навыки коммуникации и влияния; Продвинутые навыки управления ожиданиями внутренних клиентов; Продвинутые навыки построения деловых партнерских отношений и ведения переговоров; Умение работать в команде; Про активная позиция и желание постоянного усовершенствования знаний в сфере обучения и развития навыков.
Требования к кандидату
Образование: не указано
Квалификации
Образование: не указано
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
full
Контактное лицо компании
Агрикова Владлена
Контактное лицо