Младший специалист по поддержке партнеров

Чем предстоит заниматься: Выполнять задачи для поддержания операционной деятельности партнеров Сопровождать процесс взаиморасчетов с партнерами (контроль оплат и получения корректирующих и закрывающих документов) Заключать дополнительные соглашения с существующими партнерами Организовывать доступ в системы компании партнерам, отслеживать корректность настроек систем Вести техническую поддержку Селлера (создание тикетов, решение тикетов совместно с тех. поддержкой) Оперативно решать вопросы логистики: брак/пересорт/хранение/возвраты и др. Мы ожидаем: Опыт работы в клиентском сервисе и в e-commerce будет ярким преимуществом Понимание принципов работы маркетплейсов, размерных сеток, особенностей сегментов Уверенное владение ПК, продвинутый Excel (сводные таблицы, макросы) Сильные коммуникативные навыки Готовность работать с большим объемом информации Мы предлагаем: ​​Оформление по ТК РФ и все соц. гарантии, оплачиваемые отпуска и больничные Белая заработная плата и выплаты без задержек График работы 5/2 (суббота и воскресенье - выходные) Гибридный формат работы ДМС со стоматологией и чек-апом здоровья раз в год Корпоративное обучение, возможности карьерного роста Performance Review дважды в год, чтобы развиваться системно Крутая команда с высокими корпоративными ценностями Корпоративные скидки и купоны до 40%