Специалист технической поддержки

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Консультация пользователей по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием; Регистрация и решение обращений по локальным сервисам, используя ITSM систему; Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности; Взаимодействие с контрагентами в зоне своей ответственности; Разворачивание IT-сервисов в соответствии с предоставленными инструкциями; Выполнение работ по обслуживанию централизованных систем; Поддержка оборудования видеоконференцсвязи и переговорных комнат; Планирование потребности в зоне своей ответственности, управление запасом оборудования, материалов, учет их перемещения; Управление выводом из эксплуатации ИТ оборудования и материалов; Установка ПО и управление лицензиями в зоне своей ответственности. ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ: Высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование; Знание: операционных систем семейства Windows на уровне не ниже начального администратора, принципов построения Enterprise решений на основе Windows server, SCCM, теории построения ЛВС и основные топологии сетей, настройка сетевых подключений, сборка и настройка ПК, кассового оборудования; Высокий уровень коммуникативных навыков; Обучаемость и умение применять в работе новые знания; Будет являться преимуществом: Опыт написания технических статей или инструкций, ведения проектов, сертификация профильных центров, чтение и написание скриптов PowerShell, языки программирования. РАБОТА У НАС - ЭТО: Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы; График работы 5\2, выходные и смены обсуждаемы (выходные - пт\сб, сб\вс, вс\пн; начало рабочего дня с 8:00\9:00\10:00); Совокупный уровень дохода от 95 250 руб/мес (до вычета налога):

-оклад от 85 000 руб;

-компенсация питания 6 000 руб; Возможность получения премий (по положению о премировании):

-ежемесячной премии 5% от оклада (4 250 руб. до вычета налога);

-квартальной премии до 25% от квартального дохода; Корпоративное обучение и доступ к базе знаний; Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста; Работа в команде профессионалов. Расширенный социальный пакет:

-уютная столовая, кафе для сотрудников;

-стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;

-ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни. С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий. МЕСТО РАБОТЫ: АЛТУФЬЕВО (МКАД, 84-Й КИЛОМЕТР, ВЛ3С2) Удаленная поддержка магазинов (минимальная возможность выезда, но быть готовым): Магазины Пушкино, Мытищи, Склад Мытищи