Главный эксперт управления методологии и контроля

Основные обязанности: Оценка качества взаимодействия операторов фрод-мониторинга с клиентами; Анализ данных по выявленным инцидентам, совершаемых мошенническим путем; Сбор и анализ обратной связи от клиентов; Контроль исполнения операторами фрод-мониторинга установленных процедур и мер реагирования в ходе классификации операций по счетам клиентов. Основные ожидания: Высшее профильное образование; Опыт работы от 1-го года на аналогичных должностях или должностях, связанных с противодействием мошенническим операциям в системах антифрода; Является преимуществом знание платформы ПО Intellinx, ПО SmartVista; Знание стандартного пакета офисных приложений Microsoft Office / Р7-Офис; Грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, инициативность. Условия: Льготы и преференции для работников добровольное медицинское страхование с первого месяца работы; страхование жизни и страхование от несчастного случая; медицинский кабинет; кабинет психолога; корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, он-лайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры; корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.); корпоративные скидки в компаниях-партнерах (ДМС для родственников, фитнес, санаторно-курортное лечение, отдых для детей, бытовые услуги, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.).