Прикладной администратор сопровождения бизнес-приложений

Приглашаем к нам команду сопровождения бизнес-приложений прикладного администратора.

Современные технологии и подходы к организации работы. Профессиональная команда. Интересные задачи и ценный опыт.Обязанности 2я линия сопровождения автоматизированных систем;

Проведение первичного анализа причин возникновения ошибок, при необходимости передача их внутренним и внешним разработчикам;

Анализ логов систем (ELK), использование простых запросов в БД (Oracle) для поиска и устранения ошибок;

Разбор ошибок интеграции между системами;

Создание, изменение, блокировка учетных записей описанных систем, управление ролевой моделью;

Актуализация справочников;

Оказание консультаций пользователям по своей зоне ответственности;

Взаимодействие с технической поддержкой подрядных организаций, с аналитиками, разработчиками;

Актуализация базы знаний (Confluence), написание инструкций, отчетов.

Требования Высшее образование;

Опыт работы в технической поддержке пользователей от 2х лет;

Самостоятельность, инициативность;

Знание основ языка SQL и работы СУБД;

Знание структуры XML, инструментов работы с XML;

Понимание архитектуры и принципов работы корпоративных информационных систем, веб-сервисов, интеграций;

Знание Postman, XMLSpy, SQL Developer или аналогов;

Опыт работы с Jira/Confluence/системами Service desk;

Знание основ ITIL и автоматизации ИТ процессов;

Опыт работы в страховании является плюсом.

Условия Гибридный формат работы (современный офис в Москве, Олимпийский проспект 14);

Льготные ипотечные условия кредитования;

Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Мега Маркет, Самокат, Еаптека и другие;

ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких;

Корпоративная пенсионная программа;

Детский отдых и подарки за счет Компании;

Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию;

Скидки на отдых в курортном комплексе «Mriya Resort & SPA» в Ялте.