Руководитель направления операционного менеджмента (ИТ B2C)

Команда развития ИТ B2C - это команда лидеров стратегических направлений развития технологических процессов, практик, инструментов для повышения эффективности работы производственных команд экосистемы B2C. Мы создаем ИТ-ландшафт для 500+ продуктов для более чем 108 млн наших клиентов, а это 2/3 населения России. SberPay и карточные продукты, вклады и кредиты, страхование и инвестиции, персонифицированные рекомендации на основе AI-моделей и поддержка наших клиентов через цифровые каналы, включая Сбербанк Онлайн, СберИнвестор и другие.Обязанности Организация процесса разработки стратегий, синтез цифр, тезисов и смыслов; Организация процесса целеполагания; Проведение бюджетного планирования; Выстраивание стратегии сорсинга в блоке; Ресурсное управление в блоке, распределение ресурсов; Организация и контроль исполнения проектов подразделения, включая кросс-функциональные; Организация и ведение процессов регулярного менеджмента, поиск инструментов для их оптимизации; Развитие и оптимизация процессов; Управление изменениями; Выстраивание эффективного взаимодействия с контрагентами и стейкхолдерами; Навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом. Требования Стратегическое мышление; Опыт бизнес-планирования; Опыт оптимизации процессов, внедрения изменений по принятым в ИТ индустрии фреймворкам; Высокие организаторские навыки, способность самостоятельно вести несколько проектов одновременно; Умение структурировать информацию, искать взаимосвязи и видеть целостную картину; Ответственность и исполнительность; Развитые коммуникационные навыки. Условия Гибридный/Офисный формат работы; Годовой бонус и ежегодный пересмотр; Расширенный ДМС с первого дня + стоматология и льготное страхование для семьи; Корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях; Офис на Кутузовской с видом на набережную, зонами отдыха и спортзалом 90 дней удаленной работы из любого региона РФ; Льготная ипотека в Сбере, корпоративная пенсионная программа, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.