Сервис-менеджер
зарплата не указана
Дата обновления: 23.06.2025, 14:08
Общество с ограниченной ответственностью "Хэдхантер"
Город Москва
Должностные обязанности
Задачи Управление стримом, направленным на надёжность и стабилизацию облачной инфраструктуры (заведение требований, трекинг задач, челлендж оценок и задач различных команд на предмет корректной технической реализации и их оценок) Общее видение по стриму: какие процессы надо подтюнить, зрелость процессов, метрики, наполняемость дашбордов, SLO, SLI и т. д. Разработка и сопровождение процессов управления инцидентами и проблемами, предложение своего видения, сами же процессы сквозные и тиражируются на несколько ступеней выше Разработка мер по выполнению и повышению показателей: SLA, SLO, RTO, RPO, улучшение качества сервиса, например CSI как итог Требования Понимание реализации OpenStack Опыт руководящей или координационной позиции эксплуатации высоконагруженных ИС от трёх лет Реализация сквозных процессов эксплуатации с подтверждённым результатом Опыт SLA-менеджмента, ведения отчётности, управления метриками, качеством Сертификации ITIL Foundation/Practitioner, DevOps, PMP, COBIT
Требования к кандидату
Образование: не указано
Квалификации
Образование: не указано
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
full
Контактное лицо компании
Полина
Контактное лицо