Инженер технической поддержки

Обязанности: 

Обеспечение работоспособности оргтехники, телефонии, программного обеспечения (ПО) дилерского центра.Поддержка пользователей: настройка оргтехники и ПО, консультирование по возникающим вопросам, устранение неисправностей в работе установленного ПО и оборудования, прокладка кабелей.Ведение склада оргтехники и расходных материалов, своевременное снабжение пользователей ИТ услугами.Ведение документации. Предоставление доступа к информационным системам. Предусмотренная отчетность.

Требуемое образование:

Высшее образование (обязательно), профильное (желательно).

Требования: 

Отличное знание операционных систем Windows, офисных программ, сетевого оборудования и протоколов.Умение подключать периферийное оборудование (сетевые принтеры и т.д.), прокладывать и настраивать сети, локализовать и устранять неисправности программного и аппаратного обеспечения.Обязательно знание основ Active Directory, TCP/IP, ITIL/ITSM.Коммуникабельность, внимательность, аккуратность, расторопность, грамотные письмо и речь.Желание помогать, умение работать в команде.

Требуемый опыт:

Желателен опыт работы в техподдержке ИТ от 1 года.Желателен опыт работы с компьютерными сетями от 100 пользователей.

Тип занятости:

Полная занятостьГрафик 5/2Рабочие часы: 8Формат работы: на месте работодателя