Главный специалист направления поддержки цепочек

- осуществляет консультирование пользователей ПО по сложным вопросам;

- осуществляет обучение пользователей работе с ПО, подготовку и обновление пользовательской документации;

- взаимодействует с пользователями путём получения запросов на адаптацию и модификацию ПО;

- выполняет работы по модификации и адаптации ПО (в т.ч. путём внесения изменений в сопутствующие документы);

- осуществляет тестирование адаптированного и модифицированного ПО.