Лид команды сопровождения (Расчеты и международное финансирование)

Управление "Расчеты и Международное Финансирование" ищет в команду Лидера OPS. Мы занимаемся созданием расчетных систем, выстраиванием клиенсткого пути, а также предоставлением отчетностей по междунарожной деятельности. Предстоит выстроить процесс сопровождения в двух кластерах (5-7 ИТ-услуг критичностью включая BC).Обязанности обеспечение стабильной и бесперебойной работы продакшн-систем 24/7 организация 2-3 линии поддержки, включая участие в дежурствах и on-call участие в релизах, сопровождение внедрений, взаимодействие с командой разработки контроль SLA/SLO/SLI, формирование и подача отчетов взаимодействие с NOC/SOC, службой ИБ, риск-офицерами, внутренними аудиторами организация процессов Change Management, Problem Management, Event Management по ITIL актуализация эксплуатационной документации, формализация runbook’ов выстраивание взаимодействия с внешними и внутренними поставщиками/проектами (в т.ч. в рамках Сбертеха, ЦОДов, ДИТ). Требования высшее техническое образование (предпочтительно ИТ, кибербезопасность, телеком) опыт работы от 5 лет в сфере сопровождения, эксплуатации, DevOps, SRE опыт управления командами от 3 человек (или функционального лидерства) знание принципов построения отказоустойчивых и распределенных систем уверенное владение Linux, сетевыми технологиями, основами безопасности знание CI/CD-инфраструктуры (Jenkins, GitLab CI), артефактных репозиториев (Nexus, Artifactory) опыт работы с Docker, Kubernetes, OpenShift владение инструментами мониторинга и логирования: Prometheus, Zabbix, Grafana, ELK, Jaeger, OpenTelemetry работа с БД: PostgreSQL, Oracle, MongoDB. Условия комфортный современный офис рядом с м. Ленинский проспект, формат работы - гибрид корпоративный спортзал и зоны отдыха более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа ипотека выгоднее до 4% для каждого сотрудника бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.