Инженер технической поддержки в области связи (телекоммуникаций)
от 50000 ₽ до 60000 ₽
Дата обновления: 22.05.2025, 17:00
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МАНГО ТЕЛЕКОМ"
Город Москва, Профсоюзная улица, 57
Должностные обязанности
Приём входящих звонков по вопросам предоставляемых услуг (IP-телефония, настройка личного кабинета, сервисы, предоставляемые компанией);
Выполнение настройки аппаратно-программного комплекса (SIP-софтфоны, SIP-телефоны, SIP-шлюзы), выполнение технических заявок от абонентов;
Обработка звонков, заявок по почте / личного кабинета / социальным сетям/ мессенджерам;
Удалённая настройка SIP-оборудования.
Требования к кандидату
Не ниже среднего специального технического образования;
Понимание базовых принципов работы сетей передачи данных (модель OSI, стек TCP/IP, протокол SIP);
Опыт работы в аналогичной должности от 1-го года;
Личностные качества: эффективная коммуникация, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, обучаемость, умение работать в команде, ориентация на результат.
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы (лет): 1
Квалификации
Не ниже среднего специального технического образования;
Понимание базовых принципов работы сетей передачи данных (модель OSI, стек TCP/IP, протокол SIP);
Опыт работы в аналогичной должности от 1-го года;
Личностные качества: эффективная коммуникация, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, обучаемость, умение работать в команде, ориентация на результат.
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы (лет): 1
Условия
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 1
full
Контактное лицо компании
Сидорова Ольга
Контактное лицо
