Оператор call-центра

Вакансия компании: ГТК РОСТ группа компаний Горячая линия федеральной диспетчерской службы пассажирских перевозок.Описание работодателя:- Крупнейший колл центр, более 200 операторов и 20 000 000 миллионов обслуживаемых россиян.- Растем и развиваемся уже 5-й год!- Столько же нашим старейшим сотрудникам (наши коллеги остаются у нас надолго)Требования:- Тихое рабочее место у себя дома; - Компьютер или ноутбук на Windоws; - Гарнитура (наушники с микрофоном); - Проводной интернет (не модем с симкартой); - Соблюдение графика; Обязанности:- Обработка горячих звонков по вопросам проезда (билеты, покупка/возрат/наличие билетов, задержка рейсов, классификация и различие категорий билетов); - Без продаж и исходящих. Консультирование пассажиров!Требования к соискателю:- Стремление получать знания (проект интересный, но объёмный), обучение обязательно; - Доброжелательность, стрессоустойчивость, готовность к большому потоку звонков; - Опыт работы на горячих линиях, менеджером отдела продаж или обслуживания приветствуется. НЕТ - НАУЧИМ; - Опыт работы удаленно; - Возможность организовать удаленное рабочее место.Условия:- Полный рабочий день!- График только 2/2: 08:00-20:00, 09:00-21:00, 10:00-22:00, 11:00-23:00, 12:00-24:00, 13:00-01:00, 14:00-02:00по МСК (Обучение в 5/2 совмещать не получится!); - Заработная плата от 30 000 на руки, далее 37 000 за стаж опытным специалистам; - Карьерный рост (от месяца) до старшего, ведущего менеджера или руководителя отдела.