Менеджер сопровождения сделок

Вакансия компании ООО "АЙ-ТИ-ЭФ КОНСАЛТИНГ" Light-version.com - ФинТех платформа, биржа коммерческих В2В требований, реализующая на расчетной инфраструктуре Московской биржи высокотехнологичный факторинг и сервис международных платежей. Обязанности: - Совместно с командой Вы будете структурировать запросы клиентов, искать и реализовывать решения по кейсам; - Обрабатывать пакеты документов по сделкам; - Фиксировать все действия и результаты в CRM; - Грамотно и вежливо обрабатывать входящие обращения от юридических лиц через Личный Кабинет и по телефону; - Консультировать пользователей по продуктам и сервисам Платформы, предоставлять инструкции; - Эскалировать обращения и инциденты до должностных лиц компании; - Подготавливать документацию. Требования: - Образование: Высшее, неоконченное высшее; - Пунктуальность и исполнительность; - Навыки коммуникации: умение четко выражать мысли как письменно, так и устно; - Умение обрабатывать и анализировать информацию для решения задач и принятия обоснованных решений; - Желание учиться и профессионально развиваться; - Опыт работы клиентским менеджером/менеджером продуктов может стать преимуществом, но не является обязательным. - Ключевые навыки: Пользователь ПК, Грамотная речь, Деловая переписка, Консультирование, Деловое общение, Расчеты по формулам, Клиентоориентированность, Аналитический склад ума, Работа с текущей базой клиентов, Работа с клиентами, Консультирование клиентов Условия: - Оформление согласно ТК РФ; - Стабильная выплата заработной платы; - Бизнес-центр класса А, м. Римская / Пл. Ильича, 30 секунд от метро; - График работы: 5/2 с 9-00 до 18-00; - Обучение в процессе работы, возможности карьерного роста и профессионального развития; - Дружный коллектив, чай/кофе в офисе; - Оклад 70.000 руб. гросс + премия по итогам работы за квартал; премия выплачивается после прохождения испытательного срока - 3 мес.; - Полное представление о международной и российской финансовой и банковской системе, знания о механизмах финансирования, опыт в структурировании расчетных механизмов при В2В сделках.