Инженер по сопровождению

Наша команда занимается полным циклом доставки и сопровождения критичных систем Сбера, прямыми пользователями которых являются более 66 000+ сотрудников в 13 000+ отделениях, работающих более чем с 24 млн клиентов. Управление сетью банкоматов 47 000+. Сейчас мы активно мигрируем наши системы на микросервисы. Будь в лучшей команде Сбера. обеспечение соблюдения SLA организация и ведение базы знаний предоставление отчетности по информационной системе и работе группы участвовать в сопровождении и развитии информационных систем проводить проектные и эксплуатационные работы в зоне ответственности отдела производить установку новых релизов на продуктивные среды проводить исследовательские работы на тестовых средах решать обращения от пользователей ИТ-систем. Требования понимание принципов работы информационных систем на уровне сервисов/компонентов/используемых технологий в ПО и БД знание ITSM и пониманием Agile подходов опыт работы с мониторингом и журналом логов (Grafana, ELK, Prometheus, Zabbix) опыт работы в службе поддержки пользователей информационной системы. Условия комфортный современный офис с м. Кутузовская ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия корпоративный спортзал и зоны отдыха уникальная система обучения Сбера для профессионального развития расширенный ДМС и льготное страхование для семьи гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера корпоративная пенсионная программа.