Data Analyst/Promt Engineer

Мы ищем талантливого специалиста, который сможет присоединиться к разработке и внедрению AI-агентов для автоматизации решения обращений клиентов. Вы будете частью команды, работающей над проектами по созданию и обучению AI-агентов. Внедрение новых технологий позволит значительно повысить эффективность нашей работы и улучшить качество обслуживания клиентов.Обязанности проектирование и внедрение AI-агентов (LLM, GPT-like модели) в различные процессы решения обращений клиентов в контактный центр разработка архитектуры и логики диалоговых систем, систем рекомендаций и интеллектуальных интерфейсов на базе современных NLP-технологий (LangChain, RAG, Fine-Tuning LLM) организация и контроль выполнения полного цикла аналитических работ, включая сбор, обработку, анализ и визуализацию данных мониторинг ключевых показателей эффективности процессов, обнаружение отклонений и аномалий, анализ их воздействия на общие показатели. Требования наличие опыта работы в роли Data scientist глубокое понимание NLP: от классических моделей до современных нейросетевых архитектур (LLM, Transformers) навыки MLOps: умение выстраивать конвейеры для обучения/инференса, организовывать мониторинг качества и метрик желание экспериментировать и разбираться в современных инструментах (LangChain, RAG, FineTuning LLM) и библиотеках знание или опыт работы с векторными базами данных, RAG и технологиями построения знаний (knowledge graph). Условия стабильная заработная плата и годовой бонус, который выплачивается в конце декабря работа в офисе в шаговой доступности от ст. Кутузовская (метро и МЦК). корпоративный спортзал, зоны отдыха, бильярд и настольный хоккей гибридный график с возможностью удаленной работы расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких обучение за счет компании и участие в конференциях дополнительное и приятное: льготная ипотека, корпоративная пенсионная программа, бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров