Бизнес-аналитик

Мониторить тенденции в области автоматизации. Анализировать эффект от их потенциального внедрения в компании; Собирать требования от руководителей Компании к бизнес-процессам организации (проводить интервью), и управлять полным циклом оптимизационных мер; Координировать работы других групп/исполнителей в рамках оказания услуг бизнес-анализа; Формирование схем процессов AS IS и TO BE; Создание блок-схем в BPMN; Контролировать установленные уровни сервисов согласно принятых в Компании процессов; Контролировать устранение аварийных ситуации в работе информационных систем и бизнес-приложений Компании; Контролировать выполнение задач в рамках проектов внедрения новых или модификации существующих информационных систем, бизнес-приложений и бизнес-продуктов; Обеспечить актуализацию базы знаний по процессу (аналитические записки, протоколы встреч и т.д.) ; Осуществлять взаимодействие со специалистами других групп поддержки в части: постановки и регистрации задач, проведения анализа, проведения консультирования, устранения ошибок; Организовывать обучение и передачу требуемых знаний новым сотрудникам отдела.