Специалист технической поддержки бэк-офис систем

Компания “Детский мир” ищет в команду начинающего специалиста, желающего развиваться в IT сфере. ФУНКЦИОНАЛ: Обработка и систематизация обращений от пользователей внутренней инфраструктуры, систем администрирования и личного кабинета поставщика маркетплейс Заведение задач в баг-трекинговой системе на команду разработки по результатам систематизации и анализа обращения Составление SQL-отчетов Работа со следующими системами: SAP ERP, Hybris, тикетная система HelpDeskEddy, баг-трекинговая система Jira НАШИ ОЖИДАНИЯ: Высшее, желательно, техническое образование Знание SQL на уровне написания запросов (JOIN, агрегирующие функции) MS Excel Базовые знания linux будут плюсом Умение работать в режиме многозадачности Стрессоустойчивость, коммуникабельность, хорошая обучаемость, ответственность, исполнительность, инициативность, умение работать в команде, грамотная устная и письменная речь, умение понятно выражать свои мысли Желание развиваться в сторону тестирования или разработки будет плюсом МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Официальное оформление, аккредитованная ИТ компания Комфортный офис в районе ст. м. Петровско-Разумовская (корпоративный транспорт от метро), МЦК Окружная (пешая доступность) График работы 5/2 с 9.30 до 18.15, возможен гибридный или удаленный формат работы Расширенный полис ДМС 20% скидка на продукцию компании Внутреннее и внешнее обучение Спортивные и развлекательные мероприятия, участие в корпоративной жизни компании