Оператор технической поддержки пользователей
от 75000 ₽
Дата обновления: 08.10.2024, 17:31
ФЕДЕРАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ НАУКИ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ ЭПИДЕМИОЛОГИИ" ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА
Город Москва, Полимерная улица, 8
Должностные обязанности
Прием обращений как от внутренних пользователей, так и от внешних
Приём заявок по почте, телефону
Настройка кассового оборудования подключение его к ПО
Настройка принтеров ШК этикеток (Zebra, Godex, TSC и т.п)
Установка и настройка собственного программного обеспечения
Решение проблем пользователей, связанных с ПО
Маршрутизировать обращения в смежные подразделения
Отслеживать изменения статусов запросов, контролировать сроки исполнения заявок
Требования к кандидату
ПК - уверенный опытный пользователь.
Понимание основ ЛВС
SQL - простые запросы
Опыт работы с принтерами (установка драйверов, диагностика неисправностей и т.д.)
Высшее/неоконченное высшее образование, среднее специальное техническое образование
Желательно:
Опыт работы с ККМ, банковскими терминалами, принтерами ШК
Опыт работы с КриптоПро (Установка ЭЦП)
Опыт работы (лет): 2
Квалификации
ПК - уверенный опытный пользователь.
Понимание основ ЛВС
SQL - простые запросы
Опыт работы с принтерами (установка драйверов, диагностика неисправностей и т.д.)
Высшее/неоконченное высшее образование, среднее специальное техническое образование
Желательно:
Опыт работы с ККМ, банковскими терминалами, принтерами ШК
Опыт работы с КриптоПро (Установка ЭЦП)
Опыт работы (лет): 2
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Сменный график
Количество рабочих мест: 1
50% скидка для сотрудников и членов их семей на услуги лабораторной диагностики и прием врачей современного многопрофильного медицинского центра
Предоставление оплачиваемых дней по семейным событиям
Бонусы
50% скидка для сотрудников и членов их семей на услуги лабораторной диагностики и прием врачей современного многопрофильного медицинского центра
Предоставление оплачиваемых дней по семейным событиям
полная занятость
сменный график
Контактное лицо компании
Мокрецова Наталия Николаевна
Контактное лицо
