Ведущий эксперт (обработка обращений граждан, микрофинансовых организаций)

Обязанности: рассмотрение обращений на деятельность микрофинансовых организаций; проведение проверочных мероприятий по жалобам потребителей финансовых услуг; выявление нарушений и поведенческих рисков в деятельности отдельных компаний; устранение нарушений и неприемлемых практик в деятельности поднадзорных организаций; повышение удовлетворенности граждан ответами Банка России и доверия к Банку России через сопереживание и индивидуальный подход в решении его проблем; применение мер по результатам рассмотрения обращений и формирование предложений по предотвращению системных нарушений по отношению к потребителям. Требования: высшее образование (Юриспруденция); опыт работы в надзорных подразделениях Банка России и/или финансовых организациях, консалтинговых, аудиторских компаниях; опыт рассмотрения обращений приветствуется; знания в области гражданского права, финансового права; знание основ функционирования финансового рынка. Условия: получение уникального опыта в мегарегуляторе; возможности профессионального и карьерного развития; привлекательная система мотивации; широкий социальный пакет; корпоративное обучение; удобное расположение офиса.