Ведущий специалист

Ведущий специалист отдела по работе с неплательщиками должен знать:

- правила предоставления коммунальных услуг;

- правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;

- технологию оказания жилищно-коммунальных услуг;

- виды и особенности оказания жилищно-коммунальных услуг;

- нормативы услуг по эксплуатации и ремонту жилья для населения;

- планы и схемы объектов жилищно-коммунального хозяйства обслуживаемой территории;

- действующие тарифы на оплату жилья и коммунальных услуг;

- методику планирования, учета и калькулирования себестоимости жилищно-коммунальных услуг;

- законодательство о защите прав потребителей;

- права и обязанности потребителей и поставщиков жилищно-коммунальных услуг;