Специалист-эксперт отдела дистанционного обслуживания клиентов управления обеспечения деятельности Единого контакт-центра

Взаимодействовать с гражданами через голосовые каналы связи (по телефону), через текстовый канал связи (чат виджет), обеспечивать  прием и обработку входящих и исходящих  звонков, обработку пропущенных звонков. Представлять гражданам информацию по вопросам оказания мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат, относящейся к компетенции СФР.