Менеджер отдела клиентского сервиса

Обработка запросов существующих и новых клиентов с точки зрения проверки запроса на возможность его выполнения с участием производственного отдела и отдела закупок;

Оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту, о выполнении плана продаж, учет выполнения заказов и исполнения договоров;

Проверка просроченных платежей;

Оформление первичной документации, обработка счетов, счетов-фактур, накладных и других отгрузочных документов покупателя;

Контроль процесса отгрузки готовой продукции клиентам и правильности отпускных цен;

Обработка претензий от клиентов.