Оператор контактного центра
от 35000 ₽ до 40000 ₽
Дата обновления: 18.12.2024, 13:46
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОСЕРВИС"
150000, г Ярославль, ул Республиканская, д. 3
Должностные обязанности
- Принимать обращения клиентов по различным каналам связи (входящие телефонные звонки, письма по электронной почте, обращения с сайта и др);
- консультировать клиентов по обращениям в рамках своих компетенций;
- помогать клиентам в оформлении заказов в интернет-аптеке;
- принимать в обработку жалобы и рекламации;
- оповещать клиентов о результатах обработки их обращений;
- фиксировать результаты обработки обращений в программном обеспечении.
Требования к кандидату
Опыт работы работы в колл-центре
Грамотная речь
Стрессоустойчивость
Образование: Среднее профессиональное
Знание основ работы с компьютером Обучаемость Ответственность.
Квалификации
Опыт работы работы в колл-центре
Грамотная речь
Стрессоустойчивость
Образование: Среднее профессиональное
Знание основ работы с компьютером Обучаемость Ответственность.
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Сменный график
Количество рабочих мест: 4
Социальный пакет- Полное отсутствие холодных звонков. Работа только со входящими клиентскими обращениями; - официальное трудоустройство и начисление заработной платы с первого дня обучения; - 12-часовые смены - стабильная "белая" заработная плата; - комфортный офис в центре города (по желанию возможен переход на удаленную работу); - возможности карьерного роста (старший оператор, специалист группы мониторинга и др. )
Бонусы
Социальный пакет- Полное отсутствие холодных звонков. Работа только со входящими клиентскими обращениями; - официальное трудоустройство и начисление заработной платы с первого дня обучения; - 12-часовые смены - стабильная "белая" заработная плата; - комфортный офис в центре города (по желанию возможен переход на удаленную работу); - возможности карьерного роста (старший оператор, специалист группы мониторинга и др.)
полная занятость
сменный график
Контактное лицо компании
Никифорова Татьяна Анатольевна
Контактное лицо
