Специалист чат-поддержки

Вакансия компании: EcomCall

? EcomCall — твой надежный старт в удалённой работе! Мы — лидеры в аутсорсинге клиентского сервиса, работаем с топовыми компаниями из разных сфер: от банков до e-commerce. Наша миссия — давать людям стабильный доход, гибкие условия и возможности для роста, где бы они ни находились!

Добро пожаловать в нашу команду! Мы — динамичная аутсорсинговая компания. Наши проекты охватывают разные сферы бизнеса, что даёт разнообразие задач и возможность развивать универсальные навыки. Почему с нами круто? Гибридный формат работы — будем рады видеть вас в офисе 2-3 раза в месяц, остальное время работаете из дома в комфортной для вас обстановкеРазные проекты — опыт в различных индустрияхПоддержка и обучение — помогаем расти профессионально с первого дняСтабильные условия — гарантируем долгосрочное сотрудничество Что мы можем предложить:

Конкурентная заработная плата с возможностью её увеличения: от 35 тыс. оклад + премиальные бонусыТрудоустройство по ТК РФ Оплачиваемое обучениеГибридный формат работыГрафик работы: 2/2, 5/2Возможности карьерного роста: от начинающего специалиста до наставника Что мы ожидаем:

Грамотная устная и письменная речьКоммуникабельность и доброжелательностьСпособность усваивать информацию в больших объемахОпыт работы с клиентами будет преимуществом, но не является обязательным, так как мы всему обучаем с нуля Чем предстоит заниматься:

Консультировать клиентов в чате, используя сформированную базу знанийРегистрировать обращения клиентов в системеПри необходимости направлять клиентов на других специалистов Дополнительные преимущества:

Подарки детям на праздникиОбучение, тренингиЗоны отдыха